智能家居行业参展有一个普遍的困境:产品的核心卖点是“智能”,但智能是一个很抽象的概念。你说“全屋智能”,观众脑子里蹦出来的是什么?很多人其实想象不出来,因为智能家居的体验是需要身临其境的。
于是很多品牌选择用屏幕和文字来解释。展台上放一堆iPad,屏幕上滚动着APP界面截图,墙上贴着系统架构图,销售人员追着观众讲“我们的协议是什么、兼容多少品类”。观众听得很累,听完也不太确定这个智能家居到底有多好用。
我们服务过一个全屋智能系统品牌。他们的系统可以联动灯光、窗帘、空调、安防、影音等多个子系统,技术上很完整。往届参展就是把各个子系统的控制面板和传感器装在展示板上,观众需要通过想象来理解“联动了之后是什么感觉”。
我们给他们做的是一个“真实可居住的智能空间”。展台被搭建成了一个完整的智能公寓,有客厅、卧室、厨房三个功能区域。每个区域都按照真实家居环境布置,沙发、床、餐桌、灶台一应俱全,所有的灯具、窗帘、空调、影音设备都是真实安装并且接入了智能系统。
观众走进去,工作人员递上一个平板,上面只有几个场景按钮。点“回家模式”,窗帘打开、灯光亮起、空调调到设定温度、背景音乐响起。点“观影模式”,灯光缓缓调暗、窗帘自动合上、电视打开、音响切换到环绕声模式。点“离家模式”,所有设备关闭、安防系统启动。每个场景的切换在三秒内完成,丝滑流畅。
最重要的是,这些操作不是演示给观众看,而是让观众自己动手点。当他自己按下按钮、看到整个空间应声而动的那一刻,脸上露出的惊喜表情,比任何PPT都更有说服力。
品牌方说,这届展会他们几乎没有遇到“智能家居到底有什么用”的提问。因为每一个走进来体验过的人,自己心里已经有了答案。
智能家居的销售壁垒不是价格,是“没有体验过,所以想象不出它有多好用”。展台就是打破这层壁垒的最佳武器。让观众走进一个真实的未来之家,让他们的身体先一步相信,智能不是遥远的概念,是此刻就可以拥有的日常。